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劉細鳳
安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801
摘要：物業管理是通過特定組織機構的專業管理人員的日常服務工作，為業主提供的工作生活環境的管理活動。除了保護業主的人身財產，保障物業內環境之外，還需要對可能發生的危險因素進行預防等。因此，作為業主在物業內生活和工作的保護傘，物業管理對物業來說非常重要，對于必要的物業管理可配置專業的保安部來進行專門的管理工作。
關鍵詞：智慧消防；物業管理；機遇；思考
智慧消防的概念是在傳統消防的基礎上提出來的，相較于傳統的消防方法它主要是借助大數據、云計算、人工智能等先進的信息技術使消防工作智能化和自動化。智慧消防在消防的日常管理工作中的作用非常明顯，除了可以進行智慧防控和智慧管理之外，還能做到智慧作戰以及智慧指揮，大大提高了消防工作的效率。智慧消防的應用可以科學的進行消防日常管理工作，合理的進行消防調配和制定科學合理的消防處理方案等。智慧消防的應用，是我國消防工作的里程碑，對消防管理來說有重 要意義。
智慧消防主要是借助信息技術，實現消防工作的智能化、數據化和自動化，主要體現在防控、管理、作戰指揮幾個方面。例如，消防物聯網云平臺通過智能火災報警系統就可以各方位智能化保障小區對火的防護。除此之外智慧云平臺的防火系統還能做到防火設備智能管控、消防工作在線查崗、工作人員云課堂培訓，通過日常數據反饋進行數據分析，進行科學的消防測評，發現并掃除消防隱患。
3.1 物業管理經費和人力資源不夠
物業管理經費不足導致消防設備設施不齊全不先進的現象在當下的物業管理中比較常見，常常能夠看到消防設備損壞沒有及時更換維修，或者設備老化等現象。除此之外，小區物業管理人員配置不夠也是物業管理面臨的主要問題之一。物業管理經費主要由開發商和業主來提供，開發商為了提高經濟效益克扣物業經費，而業主繳納的物業費也存在資金監管不到位的問題，導致物業管理經費不足，消防設備物業人力配置不夠等現象。
3.2 物業管理職責劃分不明
物業管理主要存在于物業內的日常管理工作中，對于物業管理者來說是服務者也是管理者，而管理和服務的主要對象都是業主，因此跟業主的紛爭較多。有很多矛盾都是由于物業管理職責劃分不明造成的，遇到問題時經常會有開發商和物業之間踢皮球互相推諉的狀況，同時業主不配合的現象也時有發生，這些都在一定程度上增加了物業管理的工作難度。
3.3 居民消防意識薄弱
雖然有相關新聞媒體會報道消防的重要性，每個居民也都或多或少的了解一些消防基礎知識，但是在日常生活中能夠時刻注意消防的居民少之又少。例如，很多小區有居民拉電線充電動車，甚至直接將插排暴露在室外，大大增加了消防風險。還有對于小區內配置的消防工具如消防栓滅火器等，會正確使用的居民也不多，而且幾乎沒有家庭會自備消防器材，一旦發生危險自救能力弱。
4.1 管理模式與時俱進
智慧消防的應用并不是*取代傳統消防模式，而是對舊模式的更新，對傳統消防管理查缺補漏，歸根結底都是通過消防工作保障居民。智慧消防幫助消防管理實現遠程控制和線上管理，使消防管理工作更集中，因此傳統的管理方法已經不能夠適應新系統，所以需要管理模式能夠跟上智慧消防的節奏。
4.2 物業與消防工作融合
消防工作是物業管理工作的一部分，但是傳統的物業管理跟消防管理存在信息不通的現象。對于物業管理來說，消防系統和小區的系統都是重要的管理工作，加強兩個系統的數據融合，借用大數據分析和人工智能科技手段，可以實現交叉工作的共同管理，一定程度上節約管理成本且提高管理效率。例如，在傳統物業管理工作中安防系統檢測到潛在風險，會從安防角度隱患，跟消防系統不存在工作對接或者存在對接延遲的情況。引進智慧消防之后，消防管理數據和安防監控數據統一錄入系統，物業管理數據共享，對于任何系統出現的問題其他系統都能夠接收到并及時處理可能存在的隱患，可以做到防患于未然。
4.3 消防管理規范化
對于當下物業管理中存在的責權不明的問題，通過智能消防進行細致劃分，讓消防管理工作更規范。例如對于定期進行消防器材檢驗的工作，之前只有紙質記檔，不方便查看也不利于器材管理，引進智能消防之后所有的器材都錄入系統，定期檢查之后更新，大數據對器材數據進行分析就很容易查到是檢測還是維修的責任，實現管理中的責任明確工作。另外，在消防管理中，除了人員管理還有消防器材管控，智慧消防系統可以實現器材管理的流程化和標準工作系統，避免工作疏漏和無效的管理工作。
5.1 平臺結構
5.2平臺主要功能介紹
5.2.1首頁
用戶登錄成功之后進入首頁，如圖所示。主要展示的內容有：項目概況、設備狀態、設備分類、設備報警信息、報警分類、報警統計、設備臺賬信息等。其中地圖可以選配成BIM建筑模型，任何傳感器報警時可以在BIM模型中預警顯示。
5.2.2消防子系統
智慧消防管理云平臺包含了智慧用電子系統、防排煙子系統、消防水子系統、消防設備電源子系統、防火門子系統、消防設備管理子系統和視頻監控子系統等。智慧用電子系統可以接入電氣火災、孤航電弧、電氣火災主機、滅弧式保護器探測器和無線測溫探測器等。點擊智慧用電子系統進入智慧用電監控頁面，點擊菜單顯示整個項目的基礎信息和該項目下的所有探測器的信息，點擊末級節點顯示具體探測器的監控頁面。
消防水子系統可以接入消防栓、消防水壓、水位傳感器等，用于實時的監控消防水管網的壓力、液位、是否漏水，以及開蓋等事件，當消防水壓不夠，管網漏水時，系統也能實時地發出警報，能讓相關人員及時維修維護，保障消防。
防排煙子系統通過高靈敏的無線煙感報警裝置，實現對煙霧、有害氣體、及氣體滅火信息等數據采集，實時秒級檢測煙霧，一且發現監測數劇超過風險閾值，APP、短信報警等等統統上陣，通過設備的標簽、地理位置定位，快速通知業主、物業消防單位是哪個位置的火災隱情。
消防設備電源子系統實時監控消防系統各個部件（如消防報警主機、樓層顯示器、水泵、噴淋泵、電梯等）的電源工作狀態，確保消防設備供電正常，并對各個部件電源產生的過壓、欠壓、過流、短路、斷路等故障報警提示。可長期記錄電壓電流運行參數，自動對消防電源一段時間的運行狀態進行分析，對可能產出問題的隱患進行警示。
防火門子系統通過與門禁報警、視頻識別的關聯，實時監控消防通道、出口、生命通道防火門的開閉及消防通道堆放物情況，實現緊急情況下的開閉控制等功能。確保防火門常閉、不上鎖狀態及保障火警救援是消防生命通道的暢通等，保障的生活、工作環境。
應急照明與疏散指示子系統可實現對各個應急燈具的實時監控和控制，當發生火災時，可準確的給出的疏散路徑指示，智能打開消防應急指示燈的指示方向及應急照明燈，幫助建筑內的人群選擇逃生疏散路線，指引逃生方向。
視頻監控子系統數據部門收到感應端各子系統報警信息后，可調出報警位置關聯的監控攝像頭圖像，查看報警現場視頻輔助進行火情確認。實現火災報警子系統、消防水子系統、電氣火災子系統、防排煙子系統、消防設備電源子系統、防火門子系統和視頻監控子系統的有機結合，實現了報警點和監控點的聯動。
消防設備管理子系統能夠將每個建筑、項目節點的所有消防設備和資產納入管理，對一些消防栓、滅火器、噴淋和消防大隊地址等著重標注，日常的巡檢和維護都需要納入計劃，在緊急情況下，會聯動GIS調度子系統進行調度。
5.2.3隱患管理
隱患管理功能包括了隱患查詢、隱患派發、隱患處理和隱患分析四個模塊。可以查看登錄用戶下的所有項目的隱患信息，并進行派發和處理操作，且對所有隱患進行統計分析。
5.2.4能耗分析
能耗分析功能包括了能耗概況、能耗同比、能耗環比、能耗報表和能耗預測等五個模塊。可以查看登錄用戶下的所有項目的能耗統計、同環比和報表，且按日、周、月等維度。
5.2.5手機APP
APP支持Android、iOS操作系統，方便用戶查看電氣火災、防排煙、消防水、消防設備電源、防火門、消防設備管理、視頻監控、火災報警等子系統的實時監控數據、報警信息、能耗統計等。
5.3 配置
5.3.1 平臺服務器：建議按照我方配置購買，或者客戶自己租用阿里云資源。
硬件配置清單：（如申請阿里云可忽略）
5.3.2 系統現場硬件配置清單：
注：以下配置為針對1個回路選型，其中剩余電流互感器應根據現場回路電流大
5.4 產品介紹
電氣火災監控探測器
ARCM300T-Z-2G/4G/NB可選配2G上傳、4G上傳、NB-IOT網絡上傳，單表流量說明：
上傳間隔一分鐘， 小于30M/月；
上傳間隔二分鐘，小于15M/月；
上傳間隔五分鐘，小于10M/月
智慧消防引進物業管理之后，解決了大部分物業消防管理一直存在的問題。其中有很多問題沒有智慧消防也可以解決，但是由于管理條件限制或者一些現實原因導致問題沒能夠及時解決。智慧消防更突出的地方在于它能夠對消防隱患及時，大大降低了火災風險，同時提高了消防管理效率，把消防管理工作由治理為主變成預防為主。從根本上消防隱患不僅需要科學的物業管理和智能消防的應用，還需要所有居民的共同努力和配合。
[1]. 王莎飛. 智慧消防給物業管理帶來的機遇與思考[J].城市開發, 2020(15):54-55
[2]. 毛傳鑫, 姚春麗. 智慧消防給物業管理帶來的機遇與思考
[3]. 安科瑞AcrelCloud-6800智慧消防管理云平臺2020版
[4]. 安科瑞企業微電網設計與應用手冊.2020.06版
劉細鳳，女，現任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事智慧消防平臺的設計與應用。
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